Участвуйте в торгах
Лоты показываются карточками со статусом, стартовой ставкой, автором и площадкой; переход «Подробнее» ведёт к таймеру и истории ставок.
Гайд участника
Полный гайд по работе с аукционом Корс Авто
На этой странице собраны короткие инструкции и видео-ролики, которые помогут вам уверенно делать ставки, использовать телеграм-бота, прокачивать профиль и получать максимальную выгоду от участия в аукционах.
5 разделов
гайдов по приложению и платформе
17 вопросов
разобран в общем и техническом FAQ
24/7
чат с модератором и почта поддержки
Мобильное приложение
Скачайте приложение КорсАвто и участвуйте в торгах прямо со смартфона: уведомления о новых лотах, ставки и отслеживание статусов в реальном времени.
Развивайте профиль
Заполните имя, контакты и город, загрузите аватар; профиль показывает выигранные лоты, последние ставки и календарь лотов.
Установка мобильного приложения Android / iOS
Скачайте приложение КорсАвто на ваш смартфон и участвуйте в аукционах в любое время.
Android
Полная инструкция по установке, вход в аккаунт и ссылки на скачивание — на отдельной странице приложения.
Перейти к установкеiPhone / iPad
Приложение для iOS в разработке. Пока используйте мобильную версию сайта — она доступна во всех функциях.
В разработкеОтветы на популярные вопросы 6
Как получить доступ к аукциону?
Зарегистрируйтесь, подтвердите телефон кодом из SMS и оплатите взнос 25 000 ₽ в дилерском центре КорсАвто — без оплаты участвовать и выигрывать нельзя, доступен только режим просмотра. После оплаты доступ активен на год.
Что делать после победы в аукционе?
Оплатите выигранный лот в течение 5 дней в дилерском центре, где проходил аукцион. Доступ продлевается отдельно; без оплаты лота аккаунт могут заблокировать.
Как отказаться от выигранного автомобиля?
Заполните заявление у администратора, указав неописанные недостатки. Если они подтвердятся, отказ разрешат без блокировки; согласование занимает до 1 суток.
Что если не оплатить лот?
Неоплата в срок 5 дней ведёт к блокировке аккаунта. Разблокировка возможна после подтверждения администратора и оплаты годового участия; при повторных нарушениях блокировка может быть продлена. Важно: без оплаченного доступа участвовать в торгах и выигрывать лоты нельзя.
Как получить выигранный автомобиль?
Выдача только победителю при личном присутствии и проверке паспорта. Данные в паспорте должны совпадать с данными аккаунта.
Где можно оплатить доступ?
Взнос 25 000 ₽ оплачивается в дилерских центрах КорсАвто у администратора аукциона; оплату можно сделать заранее или после победы на площадке, где проходили торги.
Технические вопросы 11
Не приходит SMS-код
Подождите минимум 1 минуту — повторная отправка доступна не чаще одного раза в минуту. Убедитесь, что номер телефона введён корректно (формат +7). Если код не пришёл, проверьте папку «Спам» в SMS и убедитесь, что ваш оператор не блокирует сервисные сообщения. Также попробуйте нажать «Отправить повторно». Если проблема сохраняется — обратитесь в поддержку.
Меня выкинуло из аккаунта
Сессия авторизации может завершиться по нескольким причинам: вы закрыли браузер без галочки «Запомнить» (в этом случае сессия действует до закрытия браузера), либо прошло 14 дней с последнего входа. Чтобы не выходить из аккаунта, при следующем входе поставьте галочку «Запомнить» — тогда сессия сохранится на 2 недели.
Могу ли я войти с нескольких устройств одновременно?
Да, вы можете быть авторизованы одновременно на нескольких устройствах — например, на компьютере и телефоне. Каждое устройство имеет свою отдельную сессию. Ставки и уведомления будут работать на всех устройствах в реальном времени.
Не приходят push-уведомления в браузере
Убедитесь, что вы разрешили уведомления для сайта в настройках браузера. В Chrome: нажмите на замочек слева от адресной строки, найдите «Уведомления» и выберите «Разрешить». Также проверьте, что уведомления не заблокированы в системных настройках вашего устройства. На iPhone push-уведомления работают только если сайт добавлен на главный экран.
Не приходят уведомления в Telegram-бот
Проверьте три вещи: 1) Telegram привязан к аккаунту — в профиле должен отображаться ваш логин бота и дата подключения. 2) Нужные типы уведомлений включены — откройте профиль и поставьте галочки (новые лоты, ставки, статусы). 3) Вы не заблокировали бота в Telegram. Если всё верно, попробуйте отвязать и заново привязать аккаунт через QR-код в профиле.
Как отключить уведомления?
Перейдите в профиль и снимите галочки с ненужных типов уведомлений в разделе «Telegram уведомления». Для отключения push-уведомлений в браузере нажмите на замочек слева от адресной строки и заблокируйте уведомления. Чтобы полностью отключить Telegram-уведомления, нажмите «Отвязать аккаунт» в профиле или заблокируйте бота в Telegram.
Ставка не проходит или зависла
Чаще всего это связано с нестабильным интернет-соединением. Попробуйте обновить страницу (F5 или потяните вниз на телефоне) и повторить ставку. Убедитесь, что ваша ставка не ниже минимального шага. Если при обновлении проблема сохраняется, проверьте подключение к интернету или попробуйте другой браузер.
Таймер лота показывает неправильное время
Таймер работает по московскому времени (МСК). Если время на таймере выглядит некорректно, попробуйте обновить страницу — таймер синхронизируется с сервером автоматически. Также убедитесь, что на вашем устройстве установлено правильное время и часовой пояс.
Сайт медленно загружается
Попробуйте очистить кэш браузера (Ctrl+Shift+Delete), проверьте скорость интернета и попробуйте другой браузер. Для лучшей производительности рекомендуем Chrome, Safari или Firefox последних версий. На мобильных устройствах установите сайт на главный экран как приложение — это ускорит загрузку.
Какие браузеры поддерживаются?
Платформа работает во всех современных браузерах: Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge и Яндекс.Браузер. Рекомендуем использовать последнюю версию браузера для лучшей производительности и безопасности. Internet Explorer не поддерживается.
На телефоне сайт отображается некорректно
Убедитесь, что ваш браузер обновлён до последней версии. Попробуйте очистить кэш браузера или открыть сайт в режиме инкогнито. Для наилучшего опыта на мобильных устройствах рекомендуем установить сайт как приложение на главный экран (см. раздел «Установка приложения» выше).
Как сменить номер телефона?
Смена номера телефона привязана к вашему аккаунту. Для изменения номера обратитесь в поддержку через чат с модератором на платформе или напишите на почту — администратор поможет обновить данные после подтверждения вашей личности.
Забыл номер телефона, с которого регистрировался
Если вы не помните, с какого номера создали аккаунт, обратитесь в поддержку — администратор сможет найти ваш аккаунт по имени и фамилии. Также, если вы привязывали Telegram-бот, попробуйте написать боту — он может подсказать привязанный аккаунт.
Как удалить аккаунт?
Для удаления аккаунта и всех связанных данных обратитесь в поддержку через чат с модератором или по email.
Важно
После удаления аккаунта восстановить его будет невозможно, а все ваши ставки и история будут утеряны.
Нужна персональная консультация?
Свяжитесь с нами удобным способом: мы подберём подходящие автомобили, поможем разобраться с документами и расскажем о новых возможностях платформы.